1.
GetAdriatic.com ( u daljnjem tekstu Agencija ) je web stranica u vlasništvu tvrtke Paradiso j.d.o.o. , Vela Luka 20270, ulica 48 / 12, Hrvatska. Svi podaci navedeni u ovim Općim uvjetima obavezuju agenciju i putnika.
2.
Agencija jamči da su podatci o smještajnim jedinicama istiniti i da odgovaraju stvarnom stanju u objektu. Obveza agencije je osigurati svojem putniku odabrani smještaj osim u slučaju više sile
( elementarne nepogode, potresi, poplave, ratovi i slične pojave ).
3.
Upiti i rezervacije Upiti i rezervacije smještaja primaju se elektroničkim putem. Putnik je dužan dati sve podatke koje zahtijeva postupak rezervacije. Za rezervaciju usluge potrebno je uplatiti akontaciju. Ostatak iznosa putnik će platiti na licu mjesta po dolasku. Svi bankovni troškovi i drugi troškovi do kojih dođe idu na teret klijenta.
4.
Cijene objavljene na stranicama Agencija su istaknute uz svaku smještajnu jedinicu. Navedene cijene u sebi uključuju: dnevni najam smještajnih jedinica, režije u uobičajenom omjeru potrošnje (struja, voda, plin) te tjedno mjenjanje posteljine i ručnika. Cijene navedene u našim ponudama i programima bazirane su na osnovi ugovora s iznajmljivačima. Ukoliko u rezerviranu smještajnu jedinicu dođe više osoba nego što je naznačeno na putnim dokumentima (voucheru), pružatelj usluga ima pravo uskratiti uslugu nenajavljenim putnicima ili prihvatiti sve putnike uz nadoplatu nenajavljenih putnika na licu mjesta.
5.
Ponuđene smještajne jedinice opisane su prema službenoj kategorizaciji nadležne institucije i na temelju podataka dobivenih od vlasnika. Na dan dolaska u smještajnu jedinicu gosti dolaze poslije 14: 00 a na dan odlaska smještajnu jedinicu napuštaju do 10:00. Predaja ključeva zakupljenih smještajnih jedinica je u samom objektu od strane pružatelja usluga.
6.
Dužnost agencije je briga o provedbi svih usluga koje putniku pripadaju temeljem rezervacijskog procesa.Agencija će sve navedene obveze izvršiti u potpunosti osim u izvanrednim okolnostima.
7.
Gost je dužan:
• posjedovati valjane putne isprave.
• poštivati carinske i devizne propise države u kojoj se smještaj nalazi
• pridržavati se kućnog reda u smještajnim objektima
Potvrdom rezervacije putnik je upoznat da će, ukoliko uzrokuje bilo kakvo oštećenje, pružatelju usluga na licu mjesta platiti svu nastalu štetu.
8.
Ukoliko gost želi otkazati rezervirani smještaj to mora učiniti elektronskom poštom.
• za otkaz rezervacije do 30 dana prije dolaska naplaćuje se 20 % od ukupne cijene rezervacije.
• za otkaz rezervacije od 29-15 dana prije dolaska naplaćuje se 30% od ukupne cijene rezervacije
• za otkaz rezervacije od 14 do 8 dana prije dolaska naplaćuje se 50% od ukupne cijene rezervacije
• za otkaz rezervacije od 7 do 0 dana prije dolaska naplaćuje se 100% od ukupne cijene rezervacije.
9.
Agencija ne odgovara za krađu u smještajnom objektu . Izgubljena prtljaga ili krađa prijavljuju se pružatelju usluge smještaja i nadležnoj policijskoj postaji.
10.
Agencija ima pravo promjene rezervacije u slučaju izvanrednih okolnosti.Rezervirani smještaj može se zamijeniti smještajem iste ili više kategorije. U slučaju nemogućnosti zamjene uplaćenog smještaja, agencija zadržava pravo otkaza rezervacije uz prethodnu obavijest putniku najmanje 7 dana prije početka korištenja usluge, te jamči povrat cjelokupnog uplaćenog iznosa. U slučaju otkaza rezervacije, putnik od agencije nema pravo potraživati naknadu štete.
11.
Gost ima pravo prigovora zbog neizvršene ugovorene usluge. Prigovor na uslugu rješava se direktnim kontaktom s iznajmljivačem uz moguće posredovanje agencije kao savjetodavca. Agencija nije odgovorna za uložene reklamacije na licu mjesta.
12.
Zaštita osobnih podataka.
Izjava o privatnosti služi prvenstveno zaštiti privatnosti naših korisnika. U slučaju da se odlučite za korištenje neke od naših usluga, potrebno je ostaviti tražene osobne podatke kako bi mogli obaviti rezervaciju i zakup tražene usluge, no Vaši osobni podaci ostaju maksimalno zaštićeni i biti će isključivo korišteni za proces realizacije tražene usluge.
13.
Putnik potvrdom rezervacije i uplatom akontacije potvrđuje svoju suglasnost s gore navedenim uvjetima.
14.
Putnik i Agencija će moguće sporove u primjeni ovog Ugovora rješavati sporazumno, a u protivnom za sporove je nadležno Hrvatsko pravosuđe.